Как обманывают буровые компании

Ищите буровую компанию, чтобы пробурить скважину на воду? И Вы не настолько богаты, чтобы покупать дешевку (а как на счет того чтоб купить дешевку 2 раза)? Давайте вместе разбираться: где Вас могут попытаться обмануть, про что обычно молчат, а про что, наоборот, кричат на каждом углу. Поговорим подробно о методах ценообразования и квазимаркетинга, активно действующих сегодня на рынке

Итак, после штудирования рекламы у Вас на руках есть n-количество предложений. Вы сделали несколько звонков и везде получили плюс-минус одинаковый ответ, к примеру, полиэтиленовая труба по такой-то цене, метр бурения столько-то. У Вас создается определенное мнение о ценовой политике на рынке. Но почему на 20 звонков выходит одинаковая цена, и лишь 3-4 предложения сильно отличаются либо вниз, либо вверх?

Проблема в том, что никто не желает вникать в технологию и разбираться в деталях. Ведь мы хотим «подешевле» и «не грузиться», особенно в условиях очередного кризиса. А вокруг процветает вопиющая потребительская безграмотность, чем пользуются недобросовестные мелкодырочники и бракоделы.

Например, Вам уже знакомы шикарные аргументы – «лапша», которая обычно вешается на уши заказчикам:

Опыт бурения 15 лет, 20 лет…

*(при этом на объект приезжает бурильщик и помбур, которым от силы лет 25-30. Это что, они в детском саду бурить начали? Когда остальные детки считать-писать учились и мультики смотрели, эти уникумы уже в гидрогеологии разбирались?). И вообще мы бурим давным-давно, ещё когда были динозавры. Точно, динозавры нам скважины заказывали (я даже в таком случае подозреваю, почему динозавры вымерли).

Мы пробурили 30 000 скважин с 2000 по 2015 год!

**(30000/15 и /365 = 6 скважин в день. Наверное, работали с момента основания конторы без выходных и праздников. Ничего, что в 2000 году ни у одной компании не было столько буровых физически (ну, не было столько зарегистрировано), даже 5-ти буровых ни за одной не числилось, за исключением госучреждений, а их уже в помине нет).

Не верите, не надо. Проверяйте!

Не менее живучи и красивые популярные мифы. Такие, как:

«Мы найдем воду или вернем Вам деньги!»

На Складчатом Урале есть ряд районов, крайне слабо обводненных. К примеру, некоторые участки в Палкино или Палкинском торфянике, где по разрезу сначала идет торф, а затем сразу гранит, особенно на возвышенностях. Имеется грязная верховодка в торфе и чистая вода в разломах гранита, только ее настолько мало, что за сутки из скважины в 100 метров набирается всего полбочки. Кому как повезет: в одном и том же коллективном саду на одном участке можно пробурить хорошую скважину, а по соседству – вообще не добраться до воды. А Вам говорят: мы будем бурить, и если воду не найдем, денег вообще не возьмем.

Предположим, чисто гипотетически, что люди поработают бесплатно. Но технику-то бесплатно пахать не заставишь. Буровую установку нужно на 10 тысяч рублей заправить, купить ударник, коронки, и хотя бы одну коронку «истратить» во время бурения по граниту (минус еще 10 тысяч рублей). Учитывая износ, в технике надо менять масло, прокладки, запчасти. А если это старое «ведро с болтами» вместо буровой, то поломки случаются чаще (на таких обычно ездят ИП и частники). Порой добуриться до воды они просто не могут: максимум до 60 метров, а водонос на 72 метрах, к примеру…

Что получается? Выехали они бесплатно один раз, другой, тут деньги на солярку закончились. Приехали в то же Палкино: внизу воды нет, а в торфе – достаточно. Так можно же взять и чуть-чуть, буквально на ладонь, поддернуть хомутом трубы вверх, когда заказчик отвернется (а то и просто не заметит – ну не разбирается он в технологии бурения в принципе). Дальше поизображать видимость деятельности, а через полчаса давануть на рычаг – и хлынет грязный фонтан.

«Вода ведь есть, значит, платите! А скважину прокачивайте – после дождичка в четверг посветлеет». Запустили Вам «верховую» или болотную воду, получили свои деньги и уехали. Но при этом умолчали, что эта мутная жижа, с примесями и микробиологией, с фекалиями из-под соседского сортира, синегнилостной палочкой, ни чем не отличается от воды из лужи у дороги. Да зачем Вам тогда вообще заморачиваться за скважину, соблюдать санитарные нормы и правила, деньги платить, бурить что-то, если можно просто черпать воду из лужи?

«Артезианская вода из скважины, дешево и быстро!»

Один из самых топовых мифов. Где вы найдете на Складчатом Урале артезианскую скважину? Еще и быстро, дешево, с документами. Тот, кто обещает Вам воду из артезианской скважины, подземного озера или речки, тот либо жулик, либо ничего не смыслит в своем деле и занимается профанацией. Это явное свидетельство непрофессионализма. Вы готовы нести свои кровные денежки тем, кто начинает с обмана?

На Складчатом Урале есть безнапорные жильные подземные воды, не уступающие артезианским по свойствам, но залегающие в разломах и трещинах скальных пород, толщина которых порой сравнима с толщиной карандаша, а то и меньше. Именно поэтому способ бурения, выбор конструкции скважины на воду, тип обустройства в районах Екатеринбурга и Свердловской области имеют особую специфику, предъявляющую высокие требования к уровню квалификации мастеров. ССЫЛКА НА РАЗДЕЛ О ВОДАХ НА СКЛАДЧАТОМ УРАЛЕ

«Поставим любую трубу - какую захотите!»

Да все, что угодно, только платите, хоть нержавейку. Теоретически это, конечно, возможно, но на деле нержавеющую сталь никто и никогда не ставит – уж слишком дорогое и «геморойное» удовольствие, хотя и очень надежно (при условии правильной установки). Нержавейка – это миф.

Другой вариант. Допустим, в рекламе говорится: «Устанавливаем только трубу нПВХ – «непластифицированный поливинилхлорид». Вы оплачиваете ее, а на место привозят ПНД. Обе они синие, а Вы – не эксперт, и на вкус-цвет их не различите (если конечно не химик-технолог по образованию или не связаны с буровыми работами). Как проверить? Например, взять кусок трубы и раздолбить молотком: если раскрошится на мелкие кусочки, значит нПВХ, если же будет пружинить и плавиться – это ПНД. Еще один небольшой эксперимент: утопите отрезок трубы в бочке – нПВХ потонет в воде, а ПНД поплывет. Правда, отпилить трубу Вам скорей всего не дадут. Но внимательно рассмотреть-то ее Вы, пожалуй, сможете: на фабричной нПВХ трубе есть раструб и маркировка (ГОСТ либо ТУ с пометкой «питьевое …»).

Труба нПВХ химически инертна, а вот ПНД из «вторички» может «насиропить» воду в скважине полным набором ядовитых веществ. Качественная труба ПНД с малым содержанием вторичного сырья (порядка 10% – такая тоже в последнее время стала появляться на рынке), конечно, будет выделять отравляющие вещества в воду, но в настолько малом количестве, что Вы «зацепите» их гораздо больше, постояв 10 минут в пробке с открытым окном авто. Но даже в одной партии могут находиться трубы, сделанные из нормального (приемлемого) сырья и «вторички» (полный трэш, который никто не отменял! И из обсадной колонны в 40 метров, 6 из них будут заражать воду ядами и химикалиями в дозе, достаточной, чтобы через пару месяцев всей семьей загреметь в больницу. Такая вероятность остается.

А давайте отставим в сторону химический состав обсадных труб и посмотрим на остальные аспекты. Допустим, что ПНД выплавлена из первичных гранул и не имеет примесей. Белая и/или прозрачная, да любого цвета привезена к Вам на участок. На руках соответствующие сертификаты. Заглянем в них и увидим, что они соответствуют определенному ТУ и монтируются согласно СНиП 3.05.04-85 (наружные сети и сооружения водоснабжения и канализации). Что же там написано? А например то, что трубы ПНД должны быть !спаяны! между собой, спайка должна проводиться при плюсовой температуре и т.д…

Теперь попробуйте найти хотя бы одну буровую компанию, которая сваривает ПНД трубы при установке их в скважину…

Таких НЕТ! Не верите? Проверьте САМИ! Наберите в ЛЮБУЮ буровую организацию и спросите.  

По большому счету, главное – даже не труба, а конструкция скважины, то мастерство, с которым ее установили. Если мы надежно перекрыли верховую воду, значит, обезопасили водоносный горизонт от микробиологических заражений.

Здесь речь идет вовсе не об абстрактной экологии: мы обсуждаем не ситуацию далекого Гондураса. А о конкретной проблеме, здесь и сейчас: существуют принятые санитарные нормы и правила, и от их строгого соблюдения зависит, будете Вы ежедневно отравлять себя, свою семью, своих соседей или НЕ будете, заболеет ли любимая женщина и от того не сможет рожать Ваших детей или НЕ заболеет. Расплачиваться за свое навязчивое желание «подешевле», необдуманные риски, лень, нежелание вникнуть в вопрос будете скорей всего не Вы, а Ваши близкие(Вот ты, да ты большой, здоровый, сильный, ты можешь, ну не знаю… свечки есть и подковы гнуть, а твоя женщина? Твоя мать, бабушка, дети у них здоровье такое-же?). И сэкономив 10% на скважине, потом потратите гораздо большие суммы на лекарства. Здоровье Вы не купите ни за какие деньги! Бракоделы и халтурщики злонамеренно травят население, массово наперебой предлагая свои услуги «Дешево, быстро и только сегодня, зимнее-весенняя акция…!». Так что же скрывается за этими самыми рекламными воплями?

Массовость рекламы как инструмент

Потребитель голосует кошельком, вот только не знает, что голосование будет в 3 тура! И все три тура придется спонсировать.

Разберемся сначала, откуда берется «большинство» дешевых предложений? Компаний, которые занимаются бурением скважин, на рынке довольно много. Далеко не все из них планируют задерживаться надолго, выстраивая дальновидную стратегию – ни ума, ни средств на это не хватает. Многим (не всем!) важнее побыстрей «срубить бабло» и раствориться в воздухе, снабдить людей известной субстанцией, причем, совершенно не заморачиваясь ответственностью и моральными принципами.

Тогда как завлечь клиента? Конечно же, ценой на бурение скважин. Чтобы было дешево, нужно обеспечить массовость. Ведь в таких фирмах ценообразование зависит от количества работы: сегодня есть заказ, получили деньги и хорошо, а будущее туманно. Поэтому они напрямую зависят от количества пробуренных метров и цены.

Приведем один из примеров. Схема следующая: каждый водитель-буровик – ИП, и он сам ищет себе заказы. Есть один хозяин с одной буровой установкой. Наивный покупатель почему-то думает, что у него 1 сайт, 1 объявление в газете и на этом все. Но у хозяина есть еще буровой мастер, помбур, у помбура есть жена и теща – достаточно просто заставить и их подать бесплатное объявление, указав свой (временный) телефон. Так что с одной буровой установки мы имеем 4-5 объявлений с разными номерами и сниженными ценами.

А если у компании не одна, а 3 буровые установки, то умножаем и получаем уже 12 объявлений на каждую газету. Плюсом они объезжают сады и коллективные товарищества рядом со своими участками и там тоже расклеивают объявления – и вот их уже уйма.

В итоге на одну буровую установку приходится 1 сайт, топорный и не информативный, тупой и не информативный, зато указана стоимость бурения, дополнительно по 3-4 объявления в каждом печатном издании, причем, с разными телефонами. Отвечают на Ваш звонок разные люди, порой даже не понимающие, о чем говорят, но четко знающие: труба ПНД цена такая-то, метр бурения столько-то. Или ещё проще:

«Стоимость за метр, включая трубы столько-то, и не парьтесь за конструкцию, я же гарантирую!» – это один из самых распространенных ответов бракоделов.

Название – не проблема, каждый изобретет свое, не особо фантазируя: Мастер уральский и Мастера Урала, Горячий бур и Добрый бур… От перестановки слов смысл не меняется.

или особенно хорошее – «Смелые ребята». 

Что же мы имеем в результате? А имеем мы одну дружную «компанию», которая хором в человек 25-30 голосит о дешевых ценах, материалах, технологиях, и спорить с которой очень сложно. Скажут обычному потребителю 20 человек одно и то же – он поверит большинству, не логике. А если ещё и выйдет дешевле тысяч на 5 при общей стоимости в 50, то уж точно, выбор очевиден. Информационное давление сильное. Не у всех хватает терпения прочитать 10 сайтов. Поговорить с 30-ю людьми.

Потребитель голосует кошельком, не подозревая, что голосовать таким способом нужно будет несколько раз: Вам придется переделывать скважину снова и снова, оплачивая все расходы. «3 тура» никто не отменял: купили подешевле сегодня, купите подороже через год, два, три. А насколько «подороже», учитывая кризисный рост цен, предсказать сложно: может случиться, что и свободных денег на бурение скважины тогда не окажется.

Таким образом, увеличивается объем предложений и создается иллюзия выбора. Без выбора. Предложение одинаково низко по качеству и чуть-чуть разнится в цене. Вся «орава» идет по пути минимизации издержек, какое уж тут «качество».

Получается массовый эффект размножения: их много, они маленькие, голодные, работать качественно и использовать «нормальные=для них дорогие» материалы не могут по причине жадности и отсутствия денег. А составляют основной процент рыночного предложения, более-менее схожего по стоимости, но неизменно низкого качества. Перекричать их одиночным голосом разума очень тяжело, практически невозможно.

И зачем им бурить/работать качественно, если можно зарядить одним, большим диаметром, впихнуть трубу в скважину и пусть она там болтается. Подумаешь, что НЕ будут изолированы верхние водоносные слои и вся грязь от «верховодки» окажется в питьевой воде. Зачем, если все равно заказчик в этом ничего не понимает (и не заплатит). И самое главное – не хочет понимать и разбираться. Абсолютно.

Трубы не свариваются, а заворачиваются на резьбу. Самый надежный вид - резьба коническая. Обратите внимание еще на один нюанс. Чтобы проДемпинг приводит к тому, что даже те ИП, кто умеет работать (а таких единицы), не могут выполнить своих обязательств перед заказчиками. Они честно работают на одной буровой установке. Но поскольку норма рентабельности маленькая, то «жир» откладывать невозможно. А он нужен, в том числе для того, чтобы заменить вышедший из строя агрегат либо запчасть. Допустим, вышедший из строя агрегат - гидромотор стоимостью порядка 75-150 тысяч рублей, так разбросайте эту сумму хотя бы на 30 скважин. Раз запас убран, то работают эти хорошие ребята до первой сезонной поломки, дальше в силу отсутствия денег на починку, их буровая оказывается на е1.ru в разделе продажи спецтехники. Они бы и рады соблюдать гарантии, да только ремонтировать скважину уже нечем. Итог –«Данный номер временно заблокирован… абонент не доступен…»

«У нас цена хорошая, потому что…» (Кадровая «текучка»)

Еще один путь уменьшения издержек – сократить зарплату буровым мастерам и помбурам, платить им вполовину меньше, чем в нормальных компаниях. Недовольные люди очень быстро увольняются в поисках лучшей работы. Отсюда происходит постоянная текучесть кадров. А что это означает? Что люди не заинтересованы делать все правильно. Ни в качестве, ни в результате, за дело не болеют. При такой «текучке» их никто толком не обучает, как нужно работать грамотно – и на этом тоже экономят.

Некоторые компании вообще сознательно выбирают стратегию «всех убью, один останусь», и гонят количество в ущерб качеству. Они считают так: будем демпинговать, пока все конторы, кроме нас, не загнутся.

И гарантии у них обычно липовые: «А что вы, товарищ, от нас хотите – скважину или гарантии?» )

При этом сами же себе плодят конкурентов. Буровики уходят, кто-то из них начинает работать самостоятельно. Организовывают фирму, создают сайт одностраничник и собирают на коленке буровую – «метр едешь, два несешь». В апреле, к сезону, они выходят на рынок со своей рекламой, а к ноябрю-месяцу уже выставляют в интернете эту буровую установку на продажу. И таких – десятки. К следующему сезону они опять же дробятся, и получается огромное количество «однодневок».

Но они продолжают делать дешево и с позорным качеством, потому что другого делать не умеют – пытаются пробурить глубже, потратить поменьше. Причем, не выполняются все необходимые и обязательные работы, не учитываются нюансы: удалось – хорошо, скважина вроде работает, а вы, гражданин клиент, качайте-качайте, вода потом посветлеет, когда-нибудь.

Что в итоге? Наблюдаем эффект массового производства дерьма. В их рекламе не разжевывается, что и почем. Они не производят нормальную услугу,

потому что не умеют. А профессионалам, становится невозможно делать работу нормально. Все это накладывается на вопиющую безграмотность потребителя – полное нежелание разбираться в сложной специализированной информации.

Да в ней иногда и сами-то «спецы» не разбираются, не знают, что за породу пробурили: гранит, известняк – еще куда не шло, а вот змеевик от сланца уже не отличат.

Нередко встречаются уникумы, которые вообще не понимают, что говорят: тарабанят, как по накатанной, азы учебника менеджера по продажам. Причем, по схеме курсов продаж сотовых телефонов. Те же самые словечки, одни и те же интонации, расхожие «автопилотные» фразы: «Мы делаем дешево, мы делаем быстро, полный пакет документов». Остановись, мгновенье. К тебе три простых вопроса: Какие конкретно документы? Что в них написано? А почему дешево?

И вот Вы, как потребитель, видите огромное одинаковое в массе предложение – их много, они вместе(как стая шакалов, которая периодически рвёт слабых членов на запчасти и сжирает). В нем есть вкрапления компаний, у которых отличается технология производства – этакая «белая ворона». Вы задумываетесь: да все они, по большому счету, вруны и обманщики, и доверять никому нельзя, так сделаю-ка я скважину подешевле, зачем мне кому-то из них переплачивать. Но Вы забываете, что на кону стоит не только Ваш кошелек. А в первую очередь – здоровье и благополучие. Халтурщики обогатятся за Ваш счет, а Вы отравите себя и свою семью.

Конечно, потребитель голосует кошельком, он смотрит: здесь цена на бурение скважины выше – это непонятно. К ним наверно ходят одни нувориши, или те, кому деньги некуда девать. Почему? Но проанализировать-то не пытаетесь.

Допустим, если указывается цена 1000-1500 руб. за пог. метр, то в нее априори уже вложены: либо дикие амбиции и жажда наживы, либо дополнительные работы и издержки, которые сразу учитываются. Например, цементация (значит, цемент нужно заранее купить, привезти, нужно обучить людей, как правильно ее делать). Или, например, пакер (снова купить материал, привезти, сделать, подождать – все это увеличивает срок выполнения работ). Еще необходима установка гидрозатвора, когда нужно бурить уже несколькими диаметрами, а это дополнительные затраты на инструмент разных диаметров, это время и трудозатраты (потому что нужно поднять, поменять коронку на меньшую, опустить, снова поднять и поменять). На спуски-подъемы тратится больше топлива, потому что буровая в это время не глушится, работает, как и компрессор.

То есть правильная скважина априори дороже. Она делается дольше. Стоит больших затрат по топливу, на инструмент, физически тяжелее, требует высокого профессионализма и серьезного опыта. 

Малые буровые компании и их дешевизна и безответственность

Сегодня цены на бурение, вследствие кризисного состояния экономики, резко упали, как у серьезных игроков рынка, так и у мелких буровиков. Но кто они вообще, эти «мелкие»?

В штате компаний, профессионально занимающихся данным видом деятельности, обязательно есть гидрогеолог, геолог, есть специально обученные люди, которые производят работу, с определенным стажем и опытом, с «корочками», периодически подтверждаемой квалификацией, санитарной книжкой и допуском. Что из этого перечня вам могут предъявить ИП-эшники?

Общий опыт компании – понятие относительное. Допустим, красиво написано: «Стаж бурения 20-30 лет». А потом выясняется, что этот самый стаж есть у единственного человека в фирме, который даже не бурит и сам на скважины не выезжает, а только консультирует – накопил на буровую и нанял себе буровиков, молодых ребят.

Кого Вы пускаете к себе на участок и кому «подешевле» вверяете свое здоровье? Паре бородатых похмельных мужиков, без спецодежды, средств защиты, свидетельств и санитарных книжек. А если произойдет несчастный случай, и кому-то отрежет пальцы, по закону за них придется отвечать Вам: именно Вы наняли физ. лицо, так будьте любезны обеспечить ему безопасные условия для работы. Им нет дела до Вашего здоровья – им вообще наплевать, денег бы побольше срубить, а Вам-то как раз придется об этом побеспокоиться.

Попросите(!) показать свидетельство СРО – допуск к проведению работ – на открытие доступа к питьевой воде, санкнижки… Да, а где они «ковырялись» своим «буром» до того, как приехать к Вам?

Может быть, позавчера сверлили ямки под столбики, а вчера бурили скважины на отвалах шлама пород на «выщелачивание», или проводили работы на свалке отходов, а инструмент почистили и дезинфицировали?

Какой с них спрос? Вот показательный пример: реклама в Первоуральске, «цена 700 рублей за метр, налом, на месте». Бурят скважины пришлые. Но что и как они там бурят? Изъясняются-то по-русски с трудом, разрешений никаких. Бурят и тут же пропадают: по второму разу их никто еще не видел.

Кстати, это тоже «сигнал», если буровик не может внятно объяснить, что и в какой последовательности делает. Ну не будет же он Вам нагло врать в глаза, почему устанавливает пластиковый кондуктор.

Когда в начале 2000-х рынок бурения активно развивался, кондукторы всегда ставились из 45 стали. Потом их стали делать из 10-20 стали, потом из оцинковки (что запрещено ГОСТом), а сейчас вообще 60-70% всех предложений – это пластик. И кондуктор перестал работать, он больше не выполняет своих функций. По идее, пластиковый кондуктор – просто технологическая колонна, которую буровики должны изъять из скважины, забрать и увезти с собой. А они умудряются Вам его еще и продать.

Вообще, кто они такие, эти частники и ИП с рекламных листков на заборе? Например, понадобилась Вам консультация гинеколога/уролога. Неужели Вы рискнете довериться доктору, объявление которого об услугах «подешевле», сорвали со столба. А бурение ничуть не проще: здесь тоже есть свои «хирурги» – буровики, и свои «медбратья» – помбуры, над всеми – «главврач»... А кто контролирует частников и ИП-эшников, работающих за черный нал?

Налоги они не платят, кассовых чеков не выдают, расчеты ведут на месте. Более того, когда Вы передаете нанятому частному лицу деньги из рук в руки, то обязаны потом еще сходить в налоговую и отдельно заплатить за него НДФЛ, иначе Вы нарушаете закон.

Шабашники и мелкодырочники – их очень много. Они используют ПНД трубу как пластиковый кондуктор, ПНД вообще без кондуктора, не изолируют водоносные слои. Еще раз повторимся: речь идет не об абстрактном понятии «экология» – нас интересует конкретная ответственность за конкретного заказчика. Если такой криворукий недоумок расковырял скважину даже не на Вашем, а на соседнем участке, ждите проблем. Ведь водоносный горизонт у Вас с соседом общий. Устроил бы он на своем участке за забором склад химических отходов, Вы бы немедленно всполошились. А почему тогда не беспокоитесь в этой ситуации, когда вода отравляется и становится опасной для здоровья Вашей семьи.

Уважаемые господа, сообщайте о бракоделах в налоговую, создавайте им проблемы. Иначе проблемы, которые они создают Вам, будете решать за счет своего здоровья, нервов и кошелька.

Гарантия на скважины - Еще один миф?

Сразу, на берегу, Вы должны понимать: те, кто не выдает кассовых документов, не собирается соблюдать никаких гарантий, что бы не говорилось на словах: «5, 10, 15 лет» – да кто Вы им будете через год, когда они сменят телефоны после первого же Вашего звонка с претензией. Без документов Вы никому и ничего доказать не сможете.

«Скважина с гарантией» – еще один расплывчатый миф. Сразу интересуйтесь: а на что распространяется гарантия? Вам говорят: «На то, что воды будет много и никогда не закончится!» – даже в гранитном массиве (на Палкинском торфянике, к примеру), под чем ни один профессионал никогда не подпишется.

В договоре, составленном и подписанном по всем правилам (ссылка на статью про «правильные договорные отношения») должно быть прописано: гарантия предоставляется на стабильность производительности скважины, отсутствие механических примесей (песка, глины, мути) после прокачки, которая длится максимум 3 дня. Вот если через 3 дня она сохраняется, то это уже гарантийный случай.

Теперь о Паспорте на скважину – тоже массовый фэйк. Есть лишь несколько буровых компаний, выдающих своим заказчикам полноценный документ. В большинстве вариантов – это ничего не значащая бумажка. Если Вам выдали паспорт в полстранички формата А4, или еще круче – написанный карандашом, от руки (а встречаются и такие), то Вас попросту обманули. (отсканировать бумажки-паспорта и вставить в текст)

Где на этом клочке указаны гидротехнические характеристики скважины, геологические особенности разреза, режим эксплуатации, технологические подробности –  чем и как бурили, на какую глубину поставили трубу, как провели гидроизоляцию верхних слоев.

Попросите заранее, еще до заключения договора, показать образец Паспорта на скважину, и он о многом Вам расскажет.

Во сколько обойдется по цене «бурение за метр, включая трубу»?

Одно из максимальных упрощений предложения – «У нас все включено. Гоните 100 рублей, и сделаем скважину».

А потом заказчик начинает качать воду, и вдруг оказывается, что в его скважине живет синегнилостная палочка. Оказывается, что и она тоже была «включена» в эту цену. Так кому теперь предъявлять нехилые расходы на лечение всей семьи?

Распространен и такой вариант «All inclusive»: скважина 60 м, нужно обсаживать 50 м, а Вам поставят только 30. И все нечистоты с «верховодкой» окажутся в Вашей кастрюле с супом.

Излишняя дешевизна и простота предложения должна немедленно насторожить. Если «все включено» заранее, то это означает, что где-то на Вас сэкономили. Допустим, уже включена труба в цену погонного метра, это означает, что:

• Буровики изо всех сил будут экономить трубу, и поставят ее как можно меньше, потому что не доставленная труба, за которую заплачено, – это их чистая выгода.
• Внешняя труба обязательно должна быть стальной (электросварной марки ст. 10-20 или, согласно ГОСТ и СП, горячего ката цельнотянутая марки ст. 45). А Вам поставят трубу с качеством стали похуже или, что вообще недопустимо, оцинковку. Опять же, подешевле выйдет и полиэтиленовая трэш-труба из переработанного вторсырья.

Экономия в 10-15% выливается в ремонт, по полной цене новой скважины. Точно также если бы Вы лихо «сэкономили» и сделали проводку не из меди, а из стали/алюминия, и у вас «случайно» сгорел дом, все пришлось бы перестраивать заново.

Погоня за дешевизной всегда сопряжена с использованием некачественных материалов либо махинациями с их количеством, а это приводит к смерти конструкции. И скважину придется покупать еще раз – ведь вода-то Вам все равно нужна!

Скважина на воду – «навсегда»!

Однозначно, маркетинг вещь веселая: «Вот прямо счас, только сегодня, потом никогда не будет такой возможности!» Когда вас заставляют произвести покупку, заключить договор под таким девизом – это банальный развод на деньги. «Только сегодня акция! Осталось 5 скважин! (5 дней)» И куда же, скажите, они денутся? Если геология наша в ближайшие тысячелетия изменяться не собирается.

Нормальная скважина проработает минимум лет 20-40. И для Вас это – почти навсегда. Задумайтесь: вот Вы решили что-то купить, а Вас уверяют, что надо хватать первое попавшееся, ведь только сегодня Вы сможете приобрести вещь навсегда.

Опять же, когда Вам что-то навязчиво «втюхивают», послушайте внимательно, как продавец выстраивает фразы. Будто бы Вам задают вопросы, в которых заведомо есть ответ, и обычно единственный. Вы должны понимать, что словами «срочность, скорость, дешевизна» Вас подталкивают к выбору.

Мы продаем очень-очень долго работающий дорогой продукт. Никакой спешки не надо! Вы покупаете вещь со сроком эксплуатации «навсегда». И ответственность такая же, как при покупке квартиры: никуда торопиться не надо, ничего не случится, все подождут. Бурение проводится в любой сезон, не только летом. И Вам не надо торопиться с выбором!

Почему все так серьезно? Еще раз повторим: скважина – долгоиграющий и долгопроверяемый продукт. Она дорогая и долгая, она дольше, чем любой автомобиль. Это насосы Вы можете менять, как шины. А сам автомобиль должен ездить далеко, безопасно, уверенно.

Сравнивая цены, задумайтесь: а какого типа скважину Вам предлагают пробурить? Ведь существуют разные виды: есть поисковая скважина с 1-ой трубой, есть разведочно-эксплуатационная - с 2-мя трубами, и есть эксплуатационная - с 2-мя трубами цементацией, и/или пакером, т.е. при основательном подходе ее не придется потом переделывать.

Все как при покупке машины: одна стоит 1000, а другая 100000. Вы решаете: «Вроде обе хорошие, значит, куплю за тыщу». Только расплатившись и приехав на место, вдруг обнаруживаете, что колес-то у нее нет. «А почему в объявлении не написали? Как же на ней ездить?» Продавец не в ответе: «Я машину продаю, на нее договаривались, а колеса сам купишь». И никого не колышет, что их уже 20 лет как не производят. Никто ни за что не отвечает.

Вы не настолько богаты, чтобы покупать дешевку. Погоня за экономией всегда чревата: экономят либо на качестве материалов, либо на качестве услуги.

Скважина – это долгоиграющий и долгопроверяемый продукт, со сроком проверки на работоспособность 3 года. Если за этот период с ней ничего не случилось, то не факт, что ничего не произойдет на 4-ый год. А вот если она проработала 7 лет, то это означает, что проработает дальше все 20-ть. При условии, что Вы будете ее правильно эксплуатировать. К сожалению, не все люди это знают.

На самом деле рекламные акции могут быть вполне живым инструментом, бояться их необязательно. Просто нужно внимательно оценивать и проверять
информацию. Так, открыв сайт, Вы увидели мигающий ценник: «Сегодня бурим по 1000 р/метр. Успевайте!», а цена 1200 р/метр перечеркнута. Открыли кэш Гугла и увидели, что стоимость бурения 1000 р/метр эта компания предлагала и месяц, и два назад – изменений не было.

Но бывают акции и вполне вменяемые. Пример – «Весенняя распутица», когда нельзя далеко уехать по федеральным трассам, а можно кататься только в радиусе 5 км вокруг своей базы. Вполне жизнеспособная акция, учитывая, что бурить просто негде.

Будьте внимательны, различайте степень адекватности уловок и рекламных ходов.

Кто виноват и что делать?

Подведем итоги. Мы разобрали принципы антимаркетинга, работающие на снижение цены на фоне массовой орильни-говорильни, да еще во время кризиса. Надеемся, теперь Вы сможете критически оценивать ситуацию с предложением на рынке.

Редко у кого хватает терпения и времени обзвонить больше 10 компаний. Так сравните качество подачи информации хотя бы этих 10-ти.

Прежде чем принять решение о выборе буровой компании и запускать кого-либо к себе на участок, Вы должны разобраться в деталях. Весь алгоритм работы, последовательность действий должны быть Вам известны заранее.

С чего начать? С уровня рекламы. Уже здесь можно примерно понять степень профессионализма. Так, мелкие огрехи расскажут Вам о полной некомпетентности. Во-первых, нужно оценивать, как сладко Вам поют, и почему все так одинаково? Во-вторых, насколько квалифицированны эти «песни»?

Не бойтесь спрашивать. Вам должны дать развернутый ответ на простые вопросы: что такое пакер? Почему 2 трубы, а не одна? Почему 2 трубы пластиковые, а не 1? Почему нет кассового чека? Почему у вас не написано, на что распространяется гарантия и на какой срок? Если вы не делаете цементацию, то как изолируете «верховодку», чтоб фекалии из соседского сортира не попали в мой стакан с чаем? Вообще, как вы добиваетесь изоляции верхних слоев? Покажите образец Паспорта на скважину и договора.

Это набор элементарных вопросов, которые Вы обязаны задать. Консультация для Вас должна быть полной, информативной. Вам должны объяснить, что можно делать и что нельзя, обезопасить, оградить от глупостей, рассказать, как эксплуатировать скважину.

Уделите особое внимание договорным отношениям, административно-финансовой части. Это Ваша страховка на любой «пожарный» случай.

Массовость, дешевизна, стандартизация продукта, неквалифицированность и невнятность ответов, отсутствие официального документооборота и кассовых документов говорят о том, что Вам придется делать скважину во второй, а то и в третий раз.

Разумно экономить позволяет только комплексный подход. Если буровики не просто бурят дырки, а понимают, что кто-то будет потом пользоваться скважиной долгие годы, собираются нести ответственность за качество воды, открыв к ней доступ, они имеют понимание и о гидрогеологии, и о санитарных нормах и правилах, и об инженерных коммуникациях.

Не торопитесь с выбором, не нужно никакой спешки. Помните, что скважина на воду – продукт дорогостоящий, долгоиграющий со сроком эксплуатации «навсегда». Почитайте информацию, по возможности просмотрите специальную литературу. Сравнивайте и оценивайте.

Подчеркнем еще раз: население в данном вопросе вопиюще безграмотно, и образовываться не желает. Не хотите задумываться? Тогда заранее смиритесь с риском, что Вас облапошат. Вспомните хотя бы о здоровье – своем, своей семьи, своих соседей, которых Вы можете тоже невзначай отравить.

Да просто возьмите калькулятор и посчитайте, сколько Вам будут стоить 2 скважины? А 3 скважины? Умножьте заранее расходы вдвое. Потому что если Вы идете по стадному пути, Вам, как и основной массе, все равно придется либо ремонтировать, либо сразу переделывать конструкцию, только возможности такой может уже и не быть. Так что проанализируйте и взвесьте все «за» и «против», прежде чем принимать решение.

Выбор за Вами!

*** Все совпадения по тексту с реальными названиями фирм и конкретными персоналиями случайны.